Le « workflow », ou flux de travail en français, désigne la séquence organisée d’activités, d’opérations ou de tâches qui sont menées pour accomplir un objectif spécifique dans un environnement professionnel ou organisationnel. Chaque étape du workflow représente une partie du processus nécessaire pour transformer un élément, une information ou une tâche, de son état initial à un résultat final souhaité.
un workflow comprend plusieurs composantes clés :
Déclencheur : Un événement ou une condition qui initie le workflow.
Tâches : Les actions spécifiques qui doivent être réalisées. Ces tâches peuvent être automatisées, manuelles ou une combinaison des deux.
Acteurs : Les individus ou les systèmes qui exécutent les tâches.
Règles ou Procédures : Les directives qui déterminent comment et quand les tâches doivent être exécutées.
Résultats : Les résultats ou les produits finaux du workflow.
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